نظرة عامة
رقم واتساب واحد مشترك للعيادات، والمريض يُعرَّف تلقائيًا. لو الرقم مسجّل في أكتر من عيادة، البوت يسأل المريض يختار. بعد التفعيل من الإعدادات: حجز موعد، مواعيد، مستحقات، خطة علاج، وتحويل لموظف.
أبرز ما تقدّمه
- تحديد العيادة من رقم المريض (مش من رقم النظام)
- سؤال توضيحي عند تعدد العيادات
- حجز موعد خطوة بخطوة حتى تأكيد الزيارة
- تولّي المحادثة يدويًا من لوحة العيادة
- رسالة ودّية لو البوت غير مفعّل — بدون صمت
كيف تعمل
- 1
المريض يبعت على رقم CloudWA
نفس الرقم لكل العيادات.
- 2
البوت يحدد العيادة
سجل واحد → مباشرة. أكتر من عيادة → قائمة اختيار.
- 3
القائمة والخدمات
حجز، مواعيدي، مستحقات، خطة علاج، أو موظف.
- 4
المتابعة من العيادة
المحادثات تظهر في «بوت المرضى» مع إمكانية التدخل البشري.
الفائدة للعيادة
- تقليل المكالمات على الاستقبال
- حجز أسرع للمريض خارج أوقات العمل
- تحكم كامل: تفعيل/إيقاف من إعدادات العيادة